8 ­800 ­333-­32-66 Россия(812) 336-­60-66 Санкт-Петербург

Разработка систем удаленной IT-поддержки

разработка систем удаленной it-поддержкиНа сегодняшний день удаленная IT – поддержка сотрудников и клиентов, а так же поддержка и мониторинг технологических процессов являются актуальными вопросами, встающим перед соответствующими подразделениями большинства предприятий.

Использование программных продуктов, позволяющих получить удаленный доступ к большому количеству рабочих мест, позволяет IT- специалистам выполнять свою работу максимально оперативно и со значительной экономией времени и ресурсов.

Системы удаленной поддержки, разрабатываемые компанией Softreactor, позволяет максимально полно решить проблему IT – поддержки пользователей. Программный продукт компании позволяет специалистам работать, как со стационарных, так и с переносных устройств под управлением различных операционных систем. При этом, нахождение пользователя перед своим компьютером не обязательно - специалист может выполнять все необходимые действия автономно.

Кроме того, система удаленной поддержки от компании Softreactor является комплексным продуктом, позволяющим отслеживать и управлять всеми процессами, связанными с IT, одновременно.

Программа позволяет в реальном времени отслеживать состояние всей сети, контролировать различные параметры и устранять разнообразные угрозы и проблемы до того, как они повлияют на работу пользователей. Точно также система дает возможность отслеживать любые действия, совершаемые пользователями.

Благодаря такой ориентированности на оперативность выявления и устранения проблемы, минимизируется время, необходимое специалисту для реагирования на запрос пользователя.

Соответственно, пользователь остается удовлетворенным быстрым решением его проблемы, а IT – специалист, в свою очередь, может обслужить большее количество запросов, что позволяет максимально оптимизировать штат без потери качества обслуживания.

Данный программный продукт содержит большое количество инструментов, позволяющих специалисту просто и оперативно решать самые разнообразные задачи. Кроме того, есть возможность выбора именно тех инструментов и модулей, которые необходимы для наиболее успешного решения конкретных задач, стоящих перед IT – отделом заказчика.


Сроки предоставления услуги

Сроки реализации оцениваются индивидуально для каждого проекта.

Регион предоставления услуги

Услуга разработка систем удаленной IT-поддержки доступна для заказа во всех регионах.

Стоимость предоставления услуги

Точная стоимость предоставления услуги зависит от специфики конкретного проекта,
пожалуйста воспользуйтесь одним из способов указанных ниже, для запроса стоимости работ по Вашему проекту.

Заказ проекта

Если Вы хотите получить точную оценку стоимости и сроков реализации услуги "разработка систем удаленной IT-поддержки" под Ваши задачи, либо желаете получить более подробную информацию по услуге, заполните форму заявки расположенную ниже и наши специалисты свяжутся с Вами.