8 ­800 ­333-­32-66 Россия(812) 336-­60-66 Санкт-Петербург

Система автоматизации сети хостелов (мини отелей)

Рост популярности небольших отелей влечет за собой спрос на автоматизацию управления подобных систем размещения постояльцев. На рынке уже существует огромное количество систем управления большими отелями, однако, их функционал, который зачастую используется лишь на 50% и высокая стоимость вряд ли подойдут для управления мини-отелем. Специалисты компании Софтреактор готовы предложить решение, которое не потребует большого вложения средств и оградит вас от покупки дорогостоящего оборудования.

Система управления сетью хостелов от компании Софтреактор может быть разработана с учетом ваших индивидуальных потребностей, либо за счет использования стандартных модулей, что позволит решить основные вопросы, связанные с их управлением, а именно:

  • бронирование номеров;
  • заселение/выезд постояльцев;
  • расчеты с гостями, в том-числе за проживание, питание, интернет-трафик и телефонные переговоры;
  • управление работой персонала;
  • контроль хозяйственной деятельности;
  • повышение лояльности клиентов;
  • предоставление отчетности.

CRM-система позволяет более эффективно использовать номерной фонд хостела, предусматривает разделение номеров по категориям, существует вариант заселения «по-коечно», когда оплата производится за каждое спальное место в отдельности, либо стандартный способ заселения, который предусматривает сдачу номера целиком. Также возможна интеграция с сайтом хостела, которая дает возможность подключить функцию онлайн-бронирования, что заметно упростит и ускорит работу персонала за счет сокращения операций по вводу одной и той же информации. Система предлагает довольно широкий набор возможностей, которые позволят ускорить процедуру заселения, выезда клиентов мини-отеля, продажи им дополнительных услуг, в том числе ресторанных услуг, выхода в интернет, услуг связи, химчистки, парикмахерских услуг и пр., а так же предусматривает процедуры по взаимодействию и расчетам с партнерами. Ввод такой опции как «статус номера» обеспечит сотрудников мини-отеля информацией о его состоянии: чистоте, загруженности, дате резервирования, заселения, выезда и персональных данных, проживающих в нем постояльцев. Нельзя забывать и о возможности управлять лояльностью клиентов за счет сбора и анализа статистических данных по отзывам и предложениям, а интеграция с почтовыми и SMS-сервисами позволит осуществлять персонализированные рассылки о подтверждение даты бронирования, об акциях и скидках гостям, которые ранее проживали в отеле. CRM-система предусматривает все возможные отчеты: оперативные – для сотрудников хостела, итоговые и аналитические – для руководства, в том числе бухгалтерские и налоговые отчеты, получение которых возможно путем интеграции с бухгалтерскими программами. Так как все хостелы сети работают в одной CRM-системе, это позволяет консолидировать всю полученную информацию для более эффективного управления сетью, повышает скорость и результативность взаимодействия между филиалами. Внедрение CRM-системы позволит подойти к управлению вашим бизнесом более комплексно и совершенно. Также стоит отметить, что представленный набор функций оптимален для автоматизации сети хостелов и дает целый ряд преимуществ, а именно:

  • ускорение процесса бронирования, заселения и выезда постояльцев;
  • сокращение количества рутинных операций, которые выполняют сотрудники хостела;
  • возможность отслеживать наполняемость и состояние номерного фонда;
  • обеспечение набором необходимых для управления отчетов.

Сроки предоставления услуги

Сроки реализации оцениваются индивидуально для каждого проекта.

Регион предоставления услуги

Услуга система автоматизации сети хостелов (мини отелей) доступна для заказа во всех регионах.

Стоимость предоставления услуги

Точная стоимость предоставления услуги зависит от специфики конкретного проекта,
пожалуйста воспользуйтесь одним из способов указанных ниже, для запроса стоимости работ по Вашему проекту.

Заказ проекта

Если Вы хотите получить точную оценку стоимости и сроков реализации услуги "система автоматизации сети хостелов (мини отелей)" под Ваши задачи, либо желаете получить более подробную информацию по услуге, заполните форму заявки расположенную ниже и наши специалисты свяжутся с Вами.